TCT ĐSVN
 
 
CTCP VTĐSSG
 
 
Giờ tàu và giá vé
 
 
http://vetau.com.vn/
 
 

 
 

 
 
http://www.congdoanvn.org.vn/
 
 
http://www.baogiaothong.vn/
 
 
Báo Tuổi trẻ
 
 
Báo Thanh Niên
 
 

THẺ KHÁCH HÀNG

 

Nhằm không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ hành khách, đồng thời tạo kênh trao đổi thông tin cần thiết trực tiếp đến khách hàng khi tham gia sử dụng dịch vụ của đường sắt làm phương tiện đi lại. Công ty cổ phần vận tải đường sắt Sài Gòn thực hiện việc phát hành “Thẻ khách hàng” cho Quý khách hàng đi trên các đoàn tàu do Công ty cổ phần vận tải đường sắt Sài Gòn quản lý hoặc các Công ty vận tải khác có liên kết chính sách mở Thẻ khách hàng với Công ty VTSG, như sau:

1. Thời gian phát hành: bắt đầu từ 08h00 ngày 15/8/2019.

2.    Địa điểm phát hành: tại các nhà ga và điểm bán vé của Công ty VTSG.

3. Điều kiện tham gia:

- Tất cả khách hàng mua vé tại các cửa vé đi trên các chuyển tàu do Công ty VTSG quản lý đều có thể đăng ký thành viên nhận thẻ khách hàng.

- Khách hàng cung cấp thông tin, số CMND/CCCN, số điện thoại, thông tin chính sách xã hội của chủ thẻ (được hưởng chế độ giảm giá theo quy định của pháp luật).

- Chấp thuận các quy định sử dụng thẻ.

4. Lọai thẻ: gồm có 03 loại: Thẻ khách hàng (phổ thông), Thẻ khách hàng Vip Bạc, Thẻ khách hàng Vip Vàng.

5. Quyền lợi và nghĩa vụ của thẻ thành viên: Được hưởng các chính sách ưu đãi theo các chương trình chăm sóc khách hàng như:

- Đối với khách hàng có Thẻ phổ thông được giảm 5% giá vé;

- Đối với khách hàng có Thẻ vip bạc giảm 10% giá vé;

- Đối với khách hàng có Thẻ vip vàng giảm 15% giá vé.

- Khi tích điểm nâng hạng thẻ sẽ được hưởng các chương trình khuyến mại đặc biệt.

- Hành khách muốn nâng lên hạng Thẻ vip bạc và Thẻ vip vàng thì phải tích điểm thông qua việc đi tàu của Công ty VTSG quản lý. Số điểm được tính căn cứ theo tiền vé mà hành khách mua (10.000 đồng tính thành 1 điểm).

- Tích lũy được 1.000 điểm được nâng hạng lên Thẻ Vip Bạc.

- Tích lũy được 2.000 điểm được nâng hạng lên Thẻ vip vàng hoặc từ thời điểm được chuyển từ Thẻ vip vàng xuống Thẻ vip vạc tích lũy được 1.000 điểm.

- Chương trình được áp dụng thường xuyên đến hết ngày 31/12/2020.

6.    Điều kiện duy trì thẻ:

- Tích lũy tối thiểu 500 điểm/năm được duy trì hạng Thẻ Vip Bạc.

- Tích lũy tối thiểu 800 điểm/năm được duy trì hạng Thẻ Vip Vàng.

7.     Điều kiện hưởng chương trình ưu đãi:

- Thẻ thành viên chỉ được giảm giá và tích điểm khi người đứng tên trên thẻ trực tiếp đi tàu.

- Hành khách khi đi tàu phải mang theo thẻ khách hàng.

- Thẻ khách hàng phổ thông đã được tích điểm tối thiếu là 10 điểm.

     Trân trọng thông báo!